Нет ответов

[Bulldozer]

Навеяло многими вопросами о порядке пересечения границы...визами...шмизами.
Думаю информация будет полезна всем кто собирается пересекать границу в любом направлении.

Квалифицированные и точные ответы на все вопросы касающиеся пересечения Государственной границы Украины вам дадут в службе 'Телефон доверия' Госпогранслужбы Украины. Так же служба доверия примет от вас сообщение о неправомерных действиях сотрудников Госпогранслужбы во время несения службы. Все разговоры фиксируются и ведется аудиозапись. В случае необходимости консультации - ответ вам дадут сразу...но если сотрудник службы не будет владеть интересующей вас информацией в полном объеме, после уяснения ваших вопросов вся необходимая информация будет им собрана и передана вам путем обратной связи по телефону.
Если вы звоните с жалобой на действия сотрудников, то по результатам принятия решения по ней вас так же уведомят обратным звонком или официальным письмом.
Вот подробная информация о службе доверия и распорядке ее работы...замечу, что информация о нарушениях со стороны представителей пограничной службы принимается сотрудниками службы КРУГЛОСУТОЧНО, а консультации даются только в рабочее время.

Так же...подобную информацию о телефонах службы доверия вы можете увидеть в каждом пункте пропуска на досках информации, кабинах паспортного контроля, а так же уточнить ее у сотрудников пограничной службы (они обязаны по требованию предоставить ее вам).

Желаю вам приятных и бесхлопотных путешествий! Помните, что о документах нужно думать заранее!!!

Cлужба „Довіра”

Державної прикордонної служби України

Багатоканальний телефон:

+38 044 - 527-63-63

ЦІЛОДОБОВО

E-mail: dovira@pvu.gov.ua

Надання відповідей на запитання консультативного харатеру в межах компетенції Державної прикордонної служби України

у робочі дні з 08:30 до 17:00 (крім святкових, вихідних та неробочих днів)

Всі телефонні розмови служби "Довіра" з абонентами записуються

(здійснюється аудіофіксація)

Дзвінки тарифікуються на загальних підставах

Звертаємо Вашу увагу!!!

Питання, що пов’язані з розглядом звернень громадян, доступу до публічної інформації

та відносин, що виникають між суб’єктами владних повноважень

не належать до повноважень служби “Довіра”.

Контактний пункт в аеропорту «Бориспіль»
тел. +38 044 281 70 67

e-mail: contpoint@ukr.net
point@pvu.gov.ua
borispol_avia@pvu.gov.ua

Контактний пункт у пункті пропуску «Дорохуськ»
тел. +38 0337 73 41 80
e-mail: dorohusk@pvu.gov.ua

Контактний пункт у пункті пропуску «Краківець»
тел. + 38 032 597 73 48

e-mail: ompuc@pvu.gov.ua

Контактний пункт у пункті пропуску «Гоптівка»
тел. + 38 057 733 08 72

e-mail: goptivka_kon@pvu.gov.ua

Контактний пункт у пункті пропуску «Порубне»
тел. + 38 037 34 216 59
e-mail: porypinct@pvu.gov.ua