Заказать у них запчасть для себя нельзя, они ее не продадут.
Ось це як раз зрозуміло - це дуже схоже на обмеження угоди з виробником, тоб-то авторизація країни для сервісу це не пустий звук, і за порушення умов - вони можуть опинитися в тій самій ситуації що і ми, коли нам запчастини не постачають.
Больше информации не дали. :)
Тоді останнє питання, якщо ти ще не задовбався , вони можуть скласти орієнтовну ціну найгіршого (найдорожчого) варіанту "заміна матриці", то-то якщо вони приймуть рішення що її потрібно замінити, скільки часу це може зайняти і скільки вартуватиме (робота і матриця)?
І чи немає в них обмеження на ремонт техніки яка продана не в Польщі, тобто чи не виникне ситуація що коли вони отримають ТВ, по серійному номеру побачать що він офіційно проданий в Китаї і не зможуть на нього замовити запчастини?
Мені здається що я відчуваю на потилиці суворий погляд модератора. Мабуть потрібно перебиратися в особисті повідомлення.