3764 ответов в теме

[toxa2006]

 

Очень просто.Нужно покупать з.ч примерно на 90000грн в месяц.     

 

То не наш метод

[Cr-z]

То не наш метод

продавай на 90000 

[urec-dnepr]

продавай на 90000 

неправильно, 90000, 01 - тогда да

[www.Exist.ua]

Добрый день!
А как получить с опт 1 на опт 5?

Здравствуйте.

Помимо способа, описанного Вашими соклубниками (ОПТ.5 от объема покупок) можно просто подождать. До 01 июня. В этот день я на 1 день проставлю всем участникам автоклуба, которые ранее подавали заявки на партнерский уровень цен, ОПТ.5.

С уважением.

[shur@]

До 01 июня. В этот день я на 1 день проставлю всем участникам автоклуба, которые ранее подавали заявки на партнерский уровень цен, ОПТ.5.

а не боитесь что в этот день сайт ляжет?

[www.Exist.ua]

а не боитесь что в этот день сайт ляжет?

Нет :) Можете смело заказывать!

[Lin-80]

www.Exist.ua - отправил Вам ЛС.

Заранее спс.

[toxa2006]

Написал в ЛС.

[Zafir]

Відправив ПП.

[www.Exist.ua]

Всем, кто написал запрос на партнерский уровень цен - установлен уровень цен VIP/

[romach]

Помимо способа, описанного Вашими соклубниками (ОПТ.5 от объема покупок) можно просто подождать. До 01 июня. В этот день я на 1 день проставлю всем участникам автоклуба, которые ранее подавали заявки на партнерский уровень цен, ОПТ.5.

С уважением.

1 дня мало, нужно недельку поставить, шоб все выгребли

[Ma$ter_x]

Всем, кто написал запрос на партнерский уровень цен - установлен уровень цен VIP/

 

Написал в ЛС.

[www.Exist.ua]

Написал в ЛС.

Готово.

[K-file]

пишу в личку

[Ma$ter_x]

Готово.

 

Спасибо.

[shur@]

www.Exist.ua, а можете вернуть старый дизайн сайта, а то новый совсем не удобный? имхо.

на днях вродь вернули, я аж обрадовался, но сейчас снова новый...

[DimonJ]

www.Exist.ua, а можете вернуть старый дизайн сайта, а то новый совсем не удобный? имхо.
на днях вродь вернули, я аж обрадовался, но сейчас снова новый...

На главной страничке есть переход на старую версию,поищи.

[shur@]

DimonJ, только что ковырялся, но так и не нашёл.

[Den Bpovary]

Первый заказ получен. Спасибо всё ок.

Второй заказ оформил.

[Cr-z]

DimonJ, только что ковырялся, но так и не нашёл.

внизу есть-  

старая версия сайта 

[KIRISHA]

Доброго дня.

Хочу скидочку опять.

Не был на вашем сайте год. Был в АТО.

Ищу ГРМ + помпу на шкоду (3000 -3500гр)

КОД КЛИЕНТА

18510097466426

[shur@]

внизу есть- старая версия сайта

о, получилось. спасиб

[М_а_к_с_и_м]

Всем, кто написал запрос на партнерский уровень цен - установлен уровень цен VIP/

написал лс

[www.Exist.ua]

Доброго дня.
Хочу скидочку опять.

Готово. Установлен уровень VIP.
 

Первый заказ получен. Спасибо всё ок.
Второй заказ оформил.

Вам спасибо, что Вы с нами

Изменено: www.Exist.ua, 18 Апрель 2016 - 09:17

[morino]

2Экзист

Я вот редко уже работаю с экзистом, подскажите по механизму.

Я  сделал заказ/оплату, доставка 6 дней. На 7й день заказ снимают в связи с отказом поставщика. Делают перезаказ, доставка ещё  + 8 дней. Итого доставка превращается с 6 дней, в две с половиной недели.

После заказа, на 2й, 3й, 4й день не ясно, что поставки товара не будет? Нужно выждать весь срок? А если доставка 20 дней, то на 25 скажут, что товара не будет?

Изменено: morino, 19 Апрель 2016 - 09:15

[www.Exist.ua]

2Экзист
Я вот редко уже работаю с экзистом, подскажите по механизму.

Уважаемый morino.

При длительном сроке поставке мы однозначно понимаем, ЧТО мы сможем отгрузить клиенту, только при оприходовании товара на наш склад. До момента отгрузки мы оперируем исключительно документальными (читайте нереальными) данными. Т.е. поставщик нам направляет инвойс, на основании которого мы понимаем, чего нам ждать фактически на складе в момент прихода. На основании инвойса (считайте неподтвержденных фактов) мы сообщаем клиенту, что товар отправлен поставщиком и ждём его у себя на складе. Когда происходит приёмка товара на нашем складе, тогда начинают всплывать следующие вещи: товар был ошибочно указан в инвойсе, товар был утерян при доставке, товар был повреждён, но, в любом случае, не может быть отгружен клиенту. От такого рода снятий не застрахован никто, ни один ИМ.

Чтобы сгладить снятия мы предупреждаем клиента о возможных снятиях с помощью диаграммы качества поставщика, плюс есть отдельные пункты в договоре, который клиент каждый раз акцептирует, когда оформляет заказ.

Из того, что можно сделать, чтобы не становиться заложниками снятий - в идеале это покупать по наличию, а в ситуации с нашим ИМ - это покупать со сроками 1 день. При сроке 1 день уже через 2-5 часов становится понятно, сможете ли вы получить свою запчасть или нет.

[morino]

Я понял. Менеджер ставит товар в заказ и забивает на это дело, до даты прихода на склад Экзтиста  Фактической отгрузкой товара со клада поставщика он не интересуется. Так же он и не интересуется фактическим наличием/уточнением товара на складе поставщика. За сколько лет работы ничего не поменялось.

[www.Exist.ua]

Я понял. Менеджер ставит товар в заказ и забивает на это дело, до даты прихода на склад Экзтиста  Фактической отгрузкой товара со клада поставщика он не интересуется. Так же он и не интересуется фактическим наличием/уточнением товара на складе поставщика. За сколько лет работы ничего не поменялось.

Не совсем так. Поставщик может, обнаружив, что в инвойсе у него товар есть, а фактически его нет, сразу снять позицию. Тогда Вам сообщат о снятии раньше.

У нас процент таких снятий стремиться к нулю. Но, я понимаю, что если в рамках нашей компании таких случаев 0,01%, то для клиента это 50-100% невыполнение обязательств. И мы боремся не за 0,01%, а именно за огромный процент снятий клиента. Сейчас мы оперативно пытаемся перезаказывать такие позиции, даже с некоторым убытком для себя. Если нет позиции по такой же цене, то менеджер может установить скидку, чтобы цена на снятую позицию стала соизмеримой с вновь заказанной.

Именно такой вариант предложил Вам Ваш менеджер: перезаказ позиции, которую мы не можем Вам поставить. Возможно поставщик нам ее не отправил и не предупредил об этом, возможно деталь была бракованная или пришло совершенно не то, что Вы заказывали. Но результат один: только у нас на складе мы обнаружили, что выполнить свои обязательства мы не можем. Уверяю Вас, как только мы получаем информацию о том, что поставить заказ или часть заказа мы не можем, мы сообщаем об этом клиенту. Специально никто такую информацию от Вас утаивать не станет.

[www.Exist.ua]

Уважаемые клиенты городов Умань и Мукачево!

Сообщаем вам, что в ваших городах с 18 апреля открыты офисы продаж EXIST.UA .
Местонахождение офиса г. Умань: ул. Успенская,2
Местонахождение офиса г. Мукачево: ул. Илоны Зрини, 64

Адреса всех офисов продаж EXIST.UA

Ждем вас!

[action-m]

а можно и мне скидку? 

КОД КЛИЕНТА

07010058781519

[Cr-z]

Не совсем так. Поставщик может, обнаружив, что в инвойсе у него товар есть, а фактически его нет, сразу снять позицию. Тогда Вам сообщат о снятии раньше.У нас процент таких снятий стремиться к нулю.

не совсем так, последние три заказа снимаются

[DimonJ]

не совсем так, последние три заказа снимаются

И у меня 2 или 3 сняли.

[Cr-z]

И у меня 2 или 3 сняли.

сегодня сняли ещё один 

Изменено: Cr-z, 19 Апрель 2016 - 21:30

[morino]

Специально никто такую информацию от Вас утаивать не станет.

Вопрос не в утаивании, а в том, что менеджеру нужно взять телефон и через несколько дней после заказа, позвонить поинтересоваться наличием/отгрузкой товара у поставщика. Хотя в идеале, товар должен проверяться до оплаты клиентом, иначе клиент просто платит за воздух.

 

З.Ы. Спорить и доказывать что либо вам бесполезно. Я работаю с вами ещё с первого крымского офиса и стадию споров прошёл ещё лет семь назад. Как и понижение  скидки за критику :)

[www.Exist.ua]

сегодня сняли ещё один 

Напишите, пожалуйста, Ваш код клиента мне в ЛС. Посмотрю в чем там причина. Спасибо.

И у меня 2 или 3 сняли.

Давно? Если недавно, то тоже попрошу Вас код клиента в ЛС написать. Будем смотреть что за поставщик и что отсылает (если отсылает). Спасибо.

Вопрос не в утаивании, а в том, что менеджеру нужно взять телефон и через несколько дней после заказа, позвонить поинтересоваться наличием/отгрузкой товара у поставщика. Хотя в идеале, товар должен проверяться до оплаты клиентом, иначе клиент просто платит за воздух.
 
З.Ы. Спорить и доказывать что либо вам бесполезно. Я работаю с вами ещё с первого крымского офиса и стадию споров прошёл ещё лет семь назад. Как и понижение  скидки за критику :)

Менеджер физически не может по умолчанию проверять каждый заказ. У него банально на это времени не хватит. Что Вы лично можете сделать:

1. Заказывать товар с коротким сроком поставки (1-2 дня).
2. Обращать внимание на диаграмму качества выдачи товара поставщиком. Чем выше уровень, тем лучше и выше гарантии поставки.
3. В примечании при оформлении заказа написать, что просите проверить наличие товара у поставщика. Скорее всего менеджер проверит - ему тоже оформлять возвраты и выслушивать, вполне объяснимые и логичные, возмущения клиентов - не в радость.
4. Оплачивать по факту прихода товара в офис продаж. Если с вашей стороны не было нарушений в работе без предоплаты (например, заказали, мы привезли, а Вы пропали не оплатив), то на сумму до 2500 грн возможно заказывать с оплатой по факту.

Вам скидку сняли за критику? Подскажите, пожалуйста, когда? И напишите, пожалуйста, Ваш код клиента в ЛС (ну или, подтвердите мою догадку, что партнерский уровень цен Вы получили с другого форума, где у Вас такой же ник).

С уважением.