25 ответов в теме

[Amigo72]

У меня проблема, может кто сталкивался?
WORD 2007 перестал сохранять документы (в 50% случаев):

1) Открываю файл (например тарифы.doc), вношу в него изменения, нажимаю сохранить - какое-то время сохраняет нормально, а потом выскакивает ошибка и файл тарифы.doc исчезает с лица Земли. Остается только его тень ~$тарифы.doc и ~WRL2173.tmp.

2) Аналогичная ситуация, но при сохранении ошибка не выскакивает и файл благополучно закрывается. А при попытке опять открыть этот файл обнаруживается, что его нет: результат тот же ~$тарифы.doc и ~WRL2173.tmp.

 

Причём doc. весит 1 кБ.  А у файла tmp. размер такой же, как в исходном файле (документе). Попытка изменить расширение ни к чему не приводит. 

Остальные программы (в т.ч. Excel работают нормально).

 

ЗЫ. Вчерась потерял работу за 3 часа  ............... так  ещё и исходный документ превратился в  .

 

"Касперский" не стоит.

пользуюсь Avast.

[M*A*S*H]

1. Проверит систему на вирусы не из под винды а с загрузочного диска/флешки.

2. Проверить жесткий диск на наличие/отсутствие ошибок. (тоже желательно не из под винды).

 

В качестве загрузочной флешки я бы посоветовал что-то такое.

[Lilu]

Amigo72, с этим парюсь уже 2 недели, попробуй переименовать вчерашний файл  ~$тарифы.doc и ~WRL2173.tmp, у меня восстанавливало хоть частично документ.

M*A*S*H, все проверили, все в норм

[M*A*S*H]

Место на диске свободное есть?

 

Просто ради эксперимента - отключите антивирус на время.

Какая файловая система на дисках куда сохраняются документы? Fat32 или NTFS?

 

В сети пишут такое:

 

Информация из статьи применима к следующим продуктам:

• Kaspersky Internet Security 2009
• Антивирус Касперского 2009

При попытке сохранить документ в приложении Word из состава пакета Microsoft Office на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009 Вы можете наблюдать следующие ошибки:

• повреждение диска
• невозможно сохранить файл на диск

Данная проблема может возникнуть только при попытке сохранить файл на жесткий диск с файловой системой FAT32. Для разрешения подобной ситуации выполните одно из следующих решений:

• сконвертируйте/отформатируйте жесткий диск, на который Вам необходимо сохранить документ Word, в файловую систему NTFS
• переведите компонент Файловый Антивирус в режим проверки файлов "При доступе и изменении":
  • откройте главное окно программы
  • нажмите кнопку Настройка в правом верхнем углу главного окна
  • в левой части окна Настройка выберите раздел Антивирус
  • в правой части окна Настройка нажмите кнопку Настройка в блоке Файловый Антивирус
  • перейдите на закладку Дополнительно
  • в блоке Режим проверки выберите опцию При доступе и изменении
  • нажмите кнопку ОК два раза
  • закройте главное окно программы

 

Но у ТС-а Аваст..., хотя первый подозреваемый именно антивирус.

[M*A*S*H]

Ещё вот это прочитать советую, особенно в конце где обсуждают системные переменные, проблема может быть и в этом. Для начала проверить значение системных переменных относительно папки темп.

[Amigo72]

Про "Каспера" читал инфу. Пробелма описываемая была в нём. Но у меня "Касперского" отродясь не было.

 

Рома спасибо за ссылку!

Изменено: Amigo72, 09 Апрель 2013 - 11:07

[Amigo72]

А кто-то из Опелеводов сталкивался с такой траблой?

Каким образом решили?

В "паутине" советов много, а вот чтоб конкретно кто-то избавился от бага - нет

[Taxxxist]

не проще офис переустановить? (сорри за ламерский вопрос, не кидайтесь камнями сильно))))

[Amigo72]

Да сегодня попробую, только мне кажется что 99,999% это бэспалэзно!

но диск загрузочный уже взял.............

[Taxxxist]

Мну однажду цапанул виря "ваш компьютер... порносайты... МВД... двести гривен..." стандартное в таких случаях бла-бла-бла. Тоже весь нет перерыл в поисках решения - них не нашел. Точнее - предлошений масса, но толковывх - ноль.. Потом психанул, зашел в безопасном режиме, нажал "Восстановление системы" и.... ЧУДО!!!

[Amigo72]

Taxxxist, боюсь это не поможет!

А в твоём случае помоему, можно было избавиться с помощью "чистки реестра".

[Respect]

скорее всего просто глюк офиса, который без переустановки не устранить

но на всяк случай можно еще попробовать прогнать CCleaner-ом систему - мож найдет где то ошибки

[Katafot]

Напевно якийсь файлик пошкодився. Спробуйте відновити ворд (щоб не переставляти).

[Amigo72]

Cейчас пройдусь Cureit-ом. Word уже снёс.

Затем переустановлю.

[Rcarlos]

У меня тоже самое было после переустановки Офиса. Вирусы здесь не причем. В параметрах Word далее Сохранение нужно изменить параметры сохранения документа.

[Amigo72]

Rcarlos, поподробнее ПЛИИИЗ.

[Rcarlos]

В "Параметры Word" далее "Сохранение" в меню "Сохранять файлы в следующем формате" я выбрал Документ Microsoft Word (*.doc), после этого начал сохранять нормально. Правда перед этим я "перековырял" все Меню и потратил на это полдня.

Изменено: Rcarlos, 10 Апрель 2013 - 13:56

[Amigo72]

Cпасибо!

Изменено: Amigo72, 10 Апрель 2013 - 15:11

[Rcarlos]

Помогло?

[Amigo72]

Щас как раз пробую вроде получилось!!!

и даже открыл файл tmp переименовав в doc.

............ но всё равно в один перкрасный момент не может сохранить в doc.

 

Блин-засада

Изменено: Amigo72, 10 Апрель 2013 - 21:06

[Rcarlos]

А Windows какой? Если XP все Service Pack установлены? Стало самому интересно как у меня эта проблема ушла.

Изменено: Rcarlos, 11 Апрель 2013 - 07:54

[Amigo72]

XP SP3 Переустанавливал в феврале.

Вчерась после очередных ковыряний в ВОРДе  в настройках "Сохранения" оставил .docx  и ещё какуюто галочку для WORDa 2003.

Вроде после этого сохранялись файла нормально с расширением docx.

Только я ещё на всякий случай при открытии документа сразу нажимаю "Сохранить как......." для WORD  2007, а затем работаю в нём.

Изменено: Amigo72, 11 Апрель 2013 - 11:40

[Respect]

так может таки проблема с самим офисом?

мож он немного кривой?

как вариант - переустановить офис с другого исходника ( ж так понимаю офис стоит так сказать адаптированный, т.е. бесплатный    )

[Koleso]

а Темпы все вычистили? мож там зараза сидит?

[Ugeen_K]

Еще помогает удалить обновления офиса и снова накатить

За компанию удалить нормалдот

Изменено: Ugeen_K, 13 Апрель 2013 - 20:07

[Amigo72]

 

Еще помогает удалить обновления офиса и снова накатить

За компанию удалить нормалдот

 

Так и сделал. Вродь пока работаю!

Спасибо всем!