3764 ответов в теме

[vigors]

01-

я просто не вписав це в повідомленні, бо по різному маркують

01-ХХХ

01ХХХ

або без цього

Роль в перших цифрах самого коду деталі, і різниця між 10 і 30 досить велика....

хотів фото зробити, але не зробив...

[www.Exist.ua]

так как-то дайте знать об этом, и все вопросы отпадут.

О! Если бы могли, не вскрывая упаковку, увидеть что лежит внутри - сколько бы вопросов отпало! Правда. В упаковке Lemferder приходит не Lemferder (они стали и упаковщиками); VAG пакует в свои коробки фильтры WIX и т.д. Задаем вопросы поставщикам, производителям, поясняем клиентам... Мы готовы нести ответственность за поставляемый нам товар, но если сами производители так пакуют и маркируют, то что мы можем сделать.

я просто не вписав це в повідомленні, бо по різному маркують

Так. Еще раз. Что было на изначальной этикетке: 3006520477 или 01-3006520477-A?

[vigors]

01-3006520477-A

це

[www.Exist.ua]

це

А можно Ваш код клиента мне в ЛС выслать? И когда, ориентировочно, был этот заказ? Может еще успеем у поставщика спросить что это за деталь была.

[vigors]

А можно Ваш код клиента мне в ЛС выслать?

та не потрібно

я вказав менеджеру на причину відмови і показав

воно не варто того

[www.Exist.ua]

та не потрібно
я вказав менеджеру на причину відмови і показав
воно не варто того

О, хорошо, что не стали молча возвращать. Значит поставщика уведомили, что он поставил что-то не то. Это хорошо. Спасибо.

[www.Exist.ua]

Уважаемые клиенты городов Киев и Каменец-Подольский!

Сообщаем вам, что в ваших городах открыты новые офисы продаж EXIST.UA .
Офис продаж «Киев Подол» Киев, Правый берег, ул. Нижний Вал, 51
Офис продаж «Каменец-Подольский» Каменец-Подольский, ул. Огиенко, 39/2

Ждем вас!

[www.Exist.ua]

Уважаемые клиенты города Лубны!

Сообщаем вам, что в вашем городе открыт новый офис продаж EXIST.UA.

Офис продаж "Лубны" Лубны, Владимирский майдан, 22/2

Ждем вас!

[Rek]

Третий день не могу зайти на сайт. Не проходит авторизация.

[www.Exist.ua]

Третий день не могу зайти на сайт. Не проходит авторизация.

Добрый день.

На сайт или в оригинальные каталоги?

[Rek]

На сайт или в оригинальные каталоги?

В каталоги.

[www.Exist.ua]

В каталоги.

Да, к сожалению, сейчас есть сложности.

На сервере оригинальных каталогов на выходных проводились технические работы (нас, увы, об этом не уведомили). Сейчас работа восстанавливается, но ошибки все равно есть.

Коллеги над этим работают.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Rek]

Спсб.

[shur@]

О5, 25...(((

заказал на свою голову...

Dello 01-3013370536-A Патрубок системи охолодження

а оно совсем не то, что нужно...( ребята распечатали, хотели ставить - а оно не подходит... необходимо патрубок диаметром 49/40/40, а тут 49/40/30... и что мне с ним делать?

на старом патрубке ориг. номер

General Motors

90536633

[www.Exist.ua]

О5, 25...(((
заказал на свою голову...

Добрый день.

Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Вы можете сделать возврат патрубка. Тем более, что 14 дней с даты получения детали еще не прошли.

По Вашему VIN номеру, действительно, должен быть установлен оригинальный 90536633, а 01-3013370536-A - его заменитель.

Напишите, пожалуйста, у менеджера акт рекламации, указав причину возврата (я, со свой стороны, тоже займусь данным вопросом).

Еще раз приносим свои извинения.

С уважением.

[shur@]

Спасибо, займусь.

[shur@]

www.Exist.ua, забыл отписаться... всё в лучшем виде - товар обратно приняли, кофем напоили, деньги на баланс вернули, извинились что так... позитив! Моему менагэру Игорьку большой привет! Можна и похвалить   или канфетку выдать

[www.Exist.ua]

Моему менагэру Игорьку большой привет! Можна и похвалить   или канфетку выдать

Обязательно похвалим и накормим сладким всех причастных :)

[www.Exist.ua]

Шановні клієнти міста Конотоп!

Повідомляємо вам, що у вашому місті відкрито новий офіс продажів EXIST.UA.

Місцезнаходження офісу: м.Конотоп, вул. Братів Лузанів, 36/46

 Чекаємо на вас!

 

[Dmitry76]

Написал в личку - скидочку получил оперативно. Можно начинать закупаться. :-)

Спасибо!

[www.Exist.ua]

Написал в личку - скидочку получил оперативно. Можно начинать закупаться. :-)

Спасибо!

 

Вам спасибо, что являетесь нашим клиентом!

 

Удачных покупок :)

[www.Exist.ua]

Сьогодні нам виповнюється 8 років!

На честь восьмиріччя EXIST.UA оголошує конкурс «Як добре ти знаєш EXIST.UA». Всі учасники приймуть участь в розіграшу восьми сертифікатів на рівень цін ОПТ5 строком дії 8 місяців.

Для участі в конкурсі достатньо пройти (не зважаючи на результати) тест з 5 питань. Строки проведення конкурсу: 1—8 серпня.

Пройти тест >>

[igorokkk]

тест пройшов

[Cr-z]

тест пройшов

+1

[komatoz]

Готово

[romach]

+2
Ждём шары)))

[shur@]

Мне  сказало что я лучше всех знаю

[Simon]

Мне сказало что я лучше всех знаю

Мне тоже, хотя это и не совсем так

[Dmitry76]

Вам спасибо, что являетесь нашим клиентом!

 

Удачных покупок :)

Пока мой заказ едет, можно пару вопросов? Заранее извиняюсь, если некоторые покажутся неудобными.

1. Как определяется сумма предоплаты на заказ, у кого можно ее уточнить? Я обычно сразу картой оплачиваю 100%, но случаи разные могут быть.

2. Отметка проверки заказа. Я так понимаю, артикулы сверяют на совместимость с VIN? Если запчасть пришла и она оказалась неподходящей? А если на СТО пытались ее установить и, допустим, на шлицах есть следы монтажа?

3. Как вы взаимодействуйте с вашей российской "дочкой", или финансово вы действуете самостоятельно?

Спасибо!

[www.Exist.ua]

 

Пока мой заказ едет, можно пару вопросов? Заранее извиняюсь, если некоторые покажутся неудобными.
1. Как определяется сумма предоплаты на заказ, у кого можно ее уточнить? Я обычно сразу картой оплачиваю 100%, но случаи разные могут быть.
2. Отметка проверки заказа. Я так понимаю, артикулы сверяют на совместимость с VIN? Если запчасть пришла и она оказалась неподходящей? А если на СТО пытались ее установить и, допустим, на шлицах есть следы монтажа?
3. Как вы взаимодействуйте с вашей российской "дочкой", или финансово вы действуете самостоятельно?
Спасибо!

 
Можно и нужно :)
1. Частные клиенты могут оплачивать заказы при получении если общая сумма долга по заказам не превышает 9000 грн. Все что выше нужно вносить предоплату. И еще одно условие, вносить оплату необходимо не позже 3х дней с момента поступления товара на склад.
2. Если при оформлении заказа вы ставите отметку проверки правильности подбора, то персональный менеджер проверяет по прикрепленному к заказу VIN совместимость выбранных деталей. Если же все-таки деталь не подошла, то на нее действуют расширенные условия возврата - не 14 дней с момента получения, как предписывает законодательство, а 1 год. Единственное требование - отсутствие следов установки.
3. Интернет-магазин EXIST.UA, несмотря на то, что он берет начало от российского гиганта EXIST.RU и никогда этого не скрывал, является исключительно украинском юрлицом. У нас исключительно украинская компания без российских акционеров, которая дает рабочие места более 500 украинских граждан, мы платим налоги в наш украинский бюджет и проявляем свою социальную ответственность http://www.exist.ua/.../SocialActivity

[Dmitry76]

   
Можно и нужно :)
[skip]

Развернуто и понятно. Спасибо за информацию!

[BASSBIN]

Сьогодні нам виповнюється 8 років!

На честь восьмиріччя EXIST.UA оголошує конкурс «Як добре ти знаєш EXIST.UA». Всі учасники приймуть участь в розіграшу восьми сертифікатів на рівень цін ОПТ5 строком дії 8 місяців.

Для участі в конкурсі достатньо пройти (не зважаючи на результати) тест з 5 питань. Строки проведення конкурсу: 1—8 серпня.

Пройти тест >>

прикольный тест)

ждем результатов конкурса

[shur@]

хде мой опт5???

[memphis]

хде мой опт5???

Маладой ышшо!   

[shur@]

memphis, чё эт? старше тя...