2058 ответов в теме

[I.Z.]

Напарникам тоже масть иногда идет. Но многолетнего опыта работы, в том числе на Банном у них вряд ли есть...

На Банном есть Тech 2, но когда был я там, впечатления остались не очень.
Машина у меня не заводилась, местный электрик долго над ней колдовал, потом я предположил причину поломки, он её написал в заказ-наряде, а мне сказал не знает в чём причина.
В итоге, когда забирал документы, с меня содрали денег как за обычную диагностику, а про электрика сказали, что он таки выявил причину и ремонтировать надо именно то, короче, для меня это были деньги и время потраченные впустую.

Изменено: I.Z., 02 Август 2012 - 16:30

[Ник 78]

I.Z., из-за их теча я не продал машину, и попал на бабло с постановкой машины на учет. покупателю расказали что машина у меня битая(все подушки типа постреляли, коробка не работает) Он у них тупо не работает, а ети красавы продолжают снимать ним деньги .

[alex_nfp]

alex_nfp,

Чего смеешся?
Вспомнил как на опель центре никто не знает как на вектру А одеть бампер передний ?

[Kopa_odessa]

Manager, Скажу те что Витя тож весьма грамотный спец. Во всяком случае я его обслуживанием доволен.

Да Витя свое дело нормально знает, но то что касается АКПП увы.

только потому что у него самого омега.
В Вектре подключал мне магнитолу без проблем, потому что и вектра у него была

Я стараюсь к Коле, он мне недавно фары отлично настроил еще и быстро

У него вроде Мерс черный.

[Manager]

круче всего было, когда у Коли была точка у МакДональдса на поскоте... и рядом и целое СТО содержать не надо было...

[alex_nfp]

У него вроде Мерс черный.

что сейчас не в курсе, делать мне нечего следить
Была вектра А на АКПП, затем омега Б.

[Ник 78]

alex_nfp, а че, електрик должен знать как снимается бампер? ет я для себя на будущее.

[alex_nfp]

alex_nfp, а че, електрик должен знать как снимается бампер? ет я для себя на будущее.

Где я написал что именно электрик? Писал за СТО в целом.
А Витя только учится, особенно когда убил мне форсунки
P.S. Чтобы ты видел как они консилиумом снимали мне зажатое крыло, Витя с ними в том числе

[Gnusmas]

Чего смеешся?
Вспомнил как на опель центре никто не знает как на вектру А одеть бампер передний ?

от того и смеюсь

[Manager]

А Витя только учится, особенно когда убил мне форсунки

и что, поменял их тебе за свой счет?

[Gnusmas]

и что, поменял их тебе за свой счет?

догнал и поменял

[Manager]

догнал и поменял

тогда еще долго будет учиться...

[PULYA]

alex_nfp, а че, електрик должен знать как снимается бампер? ет я для себя на будущее.

Будешь смеяться. но рейку на Банном меняют электрики, так у них наряды распределяются.

[Ник 78]

PULYA, как оказалось - реика тоже електрический предмет!

[PULYA]

PULYA, как оказалось - реика тоже електрический предмет!

Как там моя машина? Ехать к 18 00?

[Ник 78]

PULYA, канеша едь, на машине Лысого.

[straiker85]

Где я написал что именно электрик? Писал за СТО в целом.
А Витя только учится, особенно когда убил мне форсунки
P.S. Чтобы ты видел как они консилиумом снимали мне зажатое крыло, Витя с ними в том числе

та достал ты со своими форсунками,просто на тот момент в форсуночном аппорате было неизправна ванначка как покозало следствие после ремонта,причем здесь я?,я же тебе говорил что я их снял и поставил,а чистит аппорат,насчет замены форсунок,я тогда начальству говорил,но они только развели руками и все,что я вам тогда должен был зделать? купить форсунки за свои деньги только из за того что я их снял поставил,а по поводу ремонта советуе в дольнейшом ко мне не оброщатся

а Марат,порядочный парень не стал не кому обЪячнять,хотя он знал что я не причем

Изменено: straiker85, 03 Август 2012 - 21:32

[alex_nfp]

та достал ты со своими форсунками,просто на тот момент в форсуночном аппорате было неизправна ванначка как покозало следствие после ремонта,причем здесь я?

А я здесь причем?
Я заплатил деньги за сервис/услугу, а вответ получил один гембель.
Ты когда снял их в следующийц раз видел что одна капала форсунка, но начал мне втирать ерунду, думая что я не понял в чем дело. Просто мне проще решить самому проблему, чем доверить её такому же неопытному человеку в этом деле как и я.
И на будущее гонор смени, а то последних клиентов распугаешь, ну или себе навредишь

P.S. Вот если бы ты тогда занялся всем гембелем, а именно писком исправных форсунок и их установкой (а это нуждо сделать было 4 раза), то тогда и претензий к тебе бы небьіло.

P.S. p.s. Напомню тебе чего мне этого стоило:
промывка у вас винс+работа 300грн
колечки 4 шт - 80грн
форсунки с отправками туда сюда встали 280грн.....
и это не считая Помощи Марата, к5оторый мне подгонял свои на время, потому ка на своих ездить вообще не мог.
Продать тебе свои за 300+80+280+гембель = >660грн?

[Ник 78]

с точки зрения клиента - согласен с Алексом нфп. Админитрация должна была ответить за неисправную аппаратуру.

[Manager]

тогда еще долго будет учиться...

Не ну если мастер не виноват, то беру свои слова обратно.

Тем временем - в очередной раз большое спасибо Николай Николаичу! И за нормальное отношение к клиенту и за то что подлечил трабл занедорого! (т3р)

Изменено: Manager, 04 Август 2012 - 11:29

[straiker85]

А я здесь причем?
Я заплатил деньги за сервис/услугу, а вответ получил один гембель.
Ты когда снял их в следующийц раз видел что одна капала форсунка, но начал мне втирать ерунду, думая что я не понял в чем дело. Просто мне проще решить самому проблему, чем доверить её такому же неопытному человеку в этом деле как и я.
И на будущее гонор смени, а то последних клиентов распугаешь, ну или себе навредишь

P.S. Вот если бы ты тогда занялся всем гембелем, а именно писком исправных форсунок и их установкой (а это нуждо сделать было 4 раза), то тогда и претензий к тебе бы небьіло.

P.S. p.s. Напомню тебе чего мне этого стоило:
промывка у вас винс+работа 300грн
колечки 4 шт - 80грн
форсунки с отправками туда сюда встали 280грн.....
и это не считая Помощи Марата, к5оторый мне подгонял свои на время, потому ка на своих ездить вообще не мог.
Продать тебе свои за 300+80+280+гембель = >660грн?

о какой ерунде,идет речь?,а насчет клиентов,за меня можно не беспокоится,каким поиском,когда я же говорил, что я снял и поставил и все,в чем моя вина,нужно тогда разбираться а не меня делать виноватым,есть еще такая категория людей которая в глаза молчат а по за глаза всякую ерунду пишут

Изменено: straiker85, 04 Август 2012 - 20:51

[Manager]

а какой ерунде,идет речь?,а насчет клиентов,за меня можно не беспакоется,каким поиском,когда я же говорил, что я снял и поставил и все,в чем моя вина,нужно тогда разбиратся а не меня делоть виноватым,есть еще такая котигория людей которая в глоза молчат а по за глоза всякую ерунду пишут

Вить, ну клиент по-своему прав и думаю имеет право рассказать о негативном опыте. а дальше - каждый пусть решает...

кто крайний - это уже внутренние дела конторы, особенно если инструмент таки был неисправен. но кто как не мастер должен знать, исправен инструмент у него или нет? клиент чтоли?

Изменено: Manager, 04 Август 2012 - 17:05

[straiker85]

Так я же не спорю что он прав, но не по отношению ко мне,насчет аппарата,я не знал что он был неисправен,тогда попали все и Марат и Женя и я в том числе

Изменено: straiker85, 04 Август 2012 - 20:56

[ALEXAШКА]

Короче как всегда везде и происходит! Как случаются какие то неполадки, все сразу стараются перевести стрелы куда угодно, лишь бы не отвечать! Человек приехал потратил деньги, в замен получил некачественно оказанную услугу и головняк в придачу! А в ответ что? Виноватых нет!

[Gnusmas]

кхе-кхе Рафик не в чем не виноват

[straiker85]

кхе-кхе Рафик не в чем не виноват

это кто еще из нас Рафик

[Gnusmas]

straiker85,

[straiker85]

[alex_nfp]

о какой ерунде,идет речь?,а насчет клиентов,за меня можно не беспокоится,каким поиском,когда я же говорил, что я снял и поставил и все,в чем моя вина,нужно тогда разбираться а не меня делать виноватым,есть еще такая категория людей которая в глаза молчат а по за глаза всякую ерунду пишут

Кто молчал?
Я тебе сказал что так дело не пойдет и нужно чтобы работало (ты считаешь нормальным что машина заводится после мослания стартером 15 секунд?), твой ответ был такой приезжайте с форсунками другими я поставлю. Зачем мне такое решение?
Поставить и я могу за 15-20 минут .
Мало того ты сам предложил почистить, я сказал не чистил года 2, после неудачи, ты сам начал открыто съежать с темы.
Вот теперь не понятно кто еще из нас за глаза говрит. Чего же ты не поехал на разборку и не взял мне другие б/у? Где тогда была твоя нынешняя смелость?

Так я же не спорю что он прав, но не по отношению ко мне,насчет аппарата,я не знал что он был неисправен,тогда попали все и Марат и Женя и я в том числе

Запомни раз и навсегда, ВЫ работники СТО и только Вы должны отвечать за оборудование на нем. Меня как КЛИЕНТА это не волнует и не должно волновать я плачу деньги за УСЛУГУ, которую должен получить в полном объеме.
Поэтому то что не работал агрегат это чисто ваша внутренняя проблема, считаю сперва решают проблему с клиентом, затем уже разбираются внутри.
Вот тебе пример сто по японцам. Человек сделал развал на стенде ноль, машину ведет. Мастера сами отдавали со своих, и так повторилось 2 раза по 200грн. Затем уже поднимался вопрос перед хозяином и стенд менялся. И самое главное пока стенд не купили новый, то услугу не оказывали.

[straiker85]

Кто молчал?
Я тебе сказал что так дело не пойдет и нужно чтобы работало (ты считаешь нормальным что машина заводится после мослания стартером 15 секунд?), твой ответ был такой приезжайте с форсунками другими я поставлю. Зачем мне такое решение?
Поставить и я могу за 15-20 минут .
Мало того ты сам предложил почистить, я сказал не чистил года 2, после неудачи, ты сам начал открыто съежать с темы.
Вот теперь не понятно кто еще из нас за глаза говрит. Чего же ты не поехал на разборку и не взял мне другие б/у? Где тогда была твоя нынешняя смелость?
Запомни раз и навсегда, ВЫ работники СТО и только Вы должны отвечать за оборудование на нем. Меня как КЛИЕНТА это не волнует и не должно волновать я плачу деньги за УСЛУГУ, которую должен получить в полном объеме.
Поэтому то что не работал агрегат это чисто ваша внутренняя проблема, считаю сперва решают проблему с клиентом, затем уже разбираются внутри.
Вот тебе пример сто по японцам. Человек сделал развал на стенде ноль, машину ведет. Мастера сами отдавали со своих, и так повторилось 2 раза по 200грн. Затем уже поднимался вопрос перед хозяином и стенд менялся. И самое главное пока стенд не купили новый, то услугу не оказывали.

напомню что деньги я у тебя не брал,и не чего я тебе не должен

Изменено: straiker85, 05 Август 2012 - 20:33

[alex_nfp]

напомню что деньги я у тебя не брал,и не чего я тебе не должен,причем здесь смелость

что значит ты не брал? Я заплатил приемщику как и положено, а тебе идет процент. Открой заказ наряд на мою машину и все увидишь.
Мало того я больше скажу не видел чтобы ты ванную наливал новый ВИНС, а с меня взяли за новый, значит ты как мастер закрысил его.
Ты хочешь чтобы я продолжил список ваших и лично твоих боков?

Вообщем думаю тут не только я сделал вывод, а еще много людей. Если ты так думаешь как мастер, что можешь пороть боков и валить все на контору, то лично я к такому "мастеру " ни ногой.

[straiker85]

ты приходишь в магазин покупаеш сметану,и так получается что ты ей отравился,и ты продавьцу говоришь что он виноват в этом

[alex_nfp]

ты приходишь в магазин покупаеш сметану,и так получается что ты ей отравился,и ты продавьцу говоришь что он виноват в этом

слушай ты хоть школу закончил?
Причем здесь сметана, речь идет о УСЛУГе оказываемой потребителю.
Специально для тебя

Услуга — совершенное одним лицом (физическим или юридическим) в интересах другого лица действие или деятельность.

Почитай тут , может много нового узнаешь.
.

[ALEXAШКА]

straiker85, напрямую к корове! Конечно к продавцу!

[straiker85]

это бред полной воды,насчет жидкости она много разовая,и я ее лью ровно столько сколько нужно,а вот по поводу закрысил,советую выбирать выражение,я от жидкости не какой выгоды не имею,так что по осторожнее с гонором,а насчет ремонта я при своем мнение ,да и думаю что мы на этом закончим этот разговор

straiker85, напрямую к корове! Конечно к продавцу!

зачем корова,ведро виноватое


ты можешь лично приехать и узнать что я закончил,если так сильно беспакоит

Изменено: straiker85, 05 Август 2012 - 21:24