Авторитет
Опубликовано 06 Апрель 2017 - 15:10
Ясно. Ну что ж, боритесь, мы-то подождем. Надеюсь, программистам/администраторам этот ценный опыт даст толчок к переосмыслению архитектуры работы системы.
И да, самым преданным клиентам по выходу из пике можно дать скидочку за лояльность.
Думаю, данная ситуация будет ценным опытом не только нашим коллегам из ИТ, но и для всей компании.
А на счет скидок: предлагаю пока не торопить события и дождаться восстановления полноценной работы.
С уважением.
Дока
Авторитет
Опубликовано 06 Апрель 2017 - 15:44
Авторитет
Опубликовано 06 Апрель 2017 - 16:17
Уважаемые участники дискуссии.
Мы являемся украинской компанией. Права на торговую марку EXIST в Украине и домен exist.ua принадлежат нам. Стоить догадки, безусловно, запретить мы не можем, но есть объективная реальность. И заключается она в сбое программного обеспечения.
Да и потом: какая разница для пользователя, из-за чего конкретно сайт не работает? Главное, что мы готовимся к возобновлению работы, и мы ее обязательно возобновим. Вы сами скоро все увидите.
С уважением.
Vectravod
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 08:59
Уважаемые участники дискуссии.
Мы являемся украинской компанией. Права на торговую марку EXIST в Украине и домен exist.ua принадлежат нам. Стоить догадки, безусловно, запретить мы не можем, но есть объективная реальность. И заключается она в сбое программного обеспечения.
Да и потом: какая разница для пользователя, из-за чего конкретно сайт не работает? Главное, что мы готовимся к возобновлению работы, и мы ее обязательно возобновим. Вы сами скоро все увидите.
С уважением.
такого даже на гребаной новой почте небыло никогда, а круговорот народа там в 10 раз больше. значит такие спецы там сидят у вас.
Старожил
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 09:05
Звонил я в офис продаж по Кривому Рогу и там мне сказали что с поставщиками они не работают и подсказать поставщика той или иной запчасти они не могут. Сказали ехать на авторынок.
Может Вы мне подскажете где по хорошей цене можно приобрести например - 29215-3Е100, 26300-3Е010
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 09:10
такого даже на гребаной новой почте небыло никогда, а круговорот народа там в 10 раз больше. значит такие спецы там сидят у вас.
Уважаемый bernard!
У нас лучшие программисты, как, в прочем, и другие специалисты. Но ситуация такова, что необходимо многое делать заново. Люди трудятся день и ночь, в будни и выходные. Не судите, пожалуйста, о том, чего не знаете.
С уважением.
Звонил я в офис продаж по Кривому Рогу и там мне сказали что с поставщиками они не работают и подсказать поставщика той или иной запчасти они не могут. Сказали ехать на авторынок.
Может Вы мне подскажете где по хорошей цене можно приобрести например - 29215-3Е100, 26300-3Е010
Евгений, благодарю за сообщение.
Сейчас выясню с чем связано то, что коллеги не смогли дать рекомендации.
Старожил
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 09:16
Рекомендацию дали - на авторынок или к ЧП, которые закупаются у вас и потом в три дорого продают. Я предполагал из Вашего поста выше, что дадут какие то контакты своих поставщиков или не через сайт закажут на прямую.
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 09:27
Рекомендацию дали - на авторынок или к ЧП, которые закупаются у вас и потом в три дорого продают. Я предполагал из Вашего поста выше, что дадут какие то контакты своих поставщиков или не через сайт закажут на прямую.
Хоть через сайт, хоть нет, мы никак заказать не можем, к сожалению. Ни прямо, ни в обход. Как у нас сейчас не могут закупаться ЧП или любые другие клиенты любой формы организации. Сбой - он весьма неизбирательный и поставил, в невозможности заказа, знак равенства между всеми клиентами: розничные, оптовые, сотрудники компании, партнеры, руководство... Заказать не может никто (лично позавчера бегала искала заднее стекло, т.к. разбили, а заказать у нас же не могу).
Коллеги рекомендуют сейчас тех продавцов, в ком есть уверенность, что выполнят условия. Но бывает и так, что у нас предложение есть, но этот поставщик возит нам под заказ с международного склада. Вполне логично, что одну деталь розничному клиенту он так везти не станет. Если это единственное предложение, то тогда, да, останется только авторынок.
Но пока я выясняю отдельно что могут Вам в регионе порекомендовать.
С уважением.
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 09:42
Сбой - он весьма неизбирательный
честно, но смешно читать... это можно на уши простым ламерам вешать что что-то упало или система внезапно "згорила"... у вас на серваках стоит "зеркало" (возможно даже не одно) + происходит регулярный бэкап базы и если что-то обваливается, сгорает, всё восстанавливается за 10-15 минут 
. это всё напоминает на передел компании как выше писали 
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 10:00
честно, но смешно читать... это можно на уши простым ламерам вешать что что-то упало или система внезапно "згорила"... у вас на серваках стоит "зеркало" (возможно даже не одно) + происходит регулярный бэкап базы и если что-то обваливается, сгорает, всё восстанавливается за 10-15 минут
Вы совершенно правы. Это не стандартный сбой, который можно легко выправить откатом. Если бы все было так просто - никто бы даже не заметил сбоя, как это и бывало раньше.
Сейчас необходимо многое, по сути, писать заново, чем, в том числе, и занимаются наши специалисты.
По срокам меня сориентировали на одну-две недели. За это время планируем перезапустить ПО в стабильном режиме.
С уважением.
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 15:16
А что с Днепропетровском, сайт не принимает заказы, пишет, что офис не работает?
Просто странно, что выбор можно сделать, цены есть и все ...........
Изменено: VED, 07 Апрель 2017 - 15:19
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 15:25
А что с Днепропетровском, сайт не принимает заказы, пишет, что офис не работает?
Просто странно, что выбор можно сделать, цены есть и все ...........
Добрый день.
У нас произошел технический сбой и оформление заказов временно недоступно. Это относится не только к Днепру, но и ко всем офисам продаж EXIST.UA.
Работа по устранению ведется, но, к сожалению, сбой масштабный и на восстановление работы уйдет, как меня ориентируют коллеги, одна-две недели.
Приносим наши извинения.
С уважением.
Vectravod
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 17:18
Уважаемый bernard!У нас лучшие программисты, как, в прочем, и другие специалисты. Но ситуация такова, что необходимо многое делать заново. Люди трудятся день и ночь, в будни и выходные. Не судите, пожалуйста, о том, чего не знаете.
С уважением.
скажу так что многое делается заново потому что прижали вас и теперь приходиться делать чето свое. зачем лапшу дальше людям вешать?
Авторитет
Опубликовано 07 Апрель 2017 - 22:29
bernard, главная афера с запчастями в Украине описана, интересно сделано http://www.fttc.com....-group-pomogal/
И вообще, я бы регулярно ронял сервер, зачем копить компромат.
там березнева актуальність цін, зверни увагу
Та я уже забил, заказал на автокладе.
Изменено: VED, 07 Апрель 2017 - 22:18
Vectravod
Опубликовано 09 Апрель 2017 - 21:26
bernard, главная афера с запчастями в Украине описана, интересно сделано http://www.fttc.com....-group-pomogal/
И вообще, я бы регулярно ронял сервер, зачем копить компромат.
Та я уже забил, заказал на автокладе.
дак это сразу было понятно, просто зачем вот это было всем здесь говорить, как бы сказали бы сразу что ребята не ждите месяц потому что делаем все заново. Дак кормят завтраками, я такое ппц как не люблю.
Авторитет
Опубликовано 10 Апрель 2017 - 09:19
Уважаемые участники дискуссии, мы понимаем, что ситуация нервная и выходит за рамки привычной стабильной работы EXIST.UA, но давайте придерживаться рамок цивилизованного общения.
Обвинения во лжи, на наш взгляд, несколько за рамки выходят. Логично предположить, что если бы мы хотели что-то от вас скрыть, мы бы просто закрыли тему, а не "лапшу людям вешали".
Как только я получаю информацию от коллег, я ее вам сообщаю. Сориентировали по срокам - тут же эта информация появилась у вас на форуме. Никто не ставит себе целью ввести участников форума в заблуждение.
Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы всегда выполняли свои обязательства и будем делать это и далее.
С уважением.
пішов за власним бажанням
Опубликовано 19 Апрель 2017 - 15:59
У нас произошел сбой программного обеспечения. В связи с этим оформление заказов временно не доступно.по-ходу это уже не временно, а на постоянной основе. уже и забил...
Забив на цей форум за власним бажанням та бажанням його "карликів"((
-= Жизнь - это болезнь, которая передаётся половым путём ... =-
Старожил
Опубликовано 19 Апрель 2017 - 20:44
Добрый день.
24 апреля планируем восстановить работу.
С уважением.
тоже таке у нас в офисе сказали
Чемпион по бросанию курить...
Опубликовано 19 Апрель 2017 - 21:11
по-ходу это уже не временно, а на постоянной основе. уже и забил...
я тоже не дождался, с субботы с новым радиатором...
лучше лучше, чем хуже...
в детстве я думал счастье есть, повзрослев понял - счастье пить!
У каждого волшебника есть волшебная палочка, а у каждой волшебницы есть волшебная дырочка...
Авторитет
Опубликовано 19 Апрель 2017 - 21:27
я тоже не дождался, с субботы с новым радиатором...
до конца месяца не ждите
Авторитет
Опубликовано 20 Апрель 2017 - 10:05
Спасибо за скидку.
16 марта пытался сделать заказ, пришлось брать у конкурентов.
Сегодня хотел сделать заказ и опять проблемы
Добрый день.
К сожалению, до понедельника-вторника следующей недели мы работу восстановить не сможем.
С уважением.
Изменено: www.Exist.ua, 20 Апрель 2017 - 10:05
пішов за власним бажанням
Опубликовано 22 Апрель 2017 - 09:19
Так сейчас сайт вообще не "альо"...эррор 404 и покупай где хоша до этого был альо??!?
Забив на цей форум за власним бажанням та бажанням його "карликів"((
-= Жизнь - это болезнь, которая передаётся половым путём ... =-
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых
