3764 ответов в теме

[www.Exist.ua]

Добрый день! у меня отменили заказ со скидкой 051-441231

 

 

можно применить скидку на заказ 051-447384

???

 

Добрый день.

 

Обычно, на уже сформированные заказы мы не можем изменять цену. Но в данном случае, учитывая, что снятие было сегодня, то попытаемся что-то сделать для Вас.

[Serjinio]

Добрый день! у меня отменили заказ со скидкой 051-441231


можно применить скидку на заказ 051-447384
???

Эт ты поспешил перезаказать. У меня ток отменили все позиции в заказе со скидкой и я уже хотел делать новый заказ, а оказалось просто переделали все позиции по новой цене!

Зайди в пункт "заказы" и проверь

[shur@]

Эт ты поспешил перезаказать. У меня ток отменили все позиции в заказе со скидкой и я уже хотел делать новый заказ, а оказалось просто переделали все позиции по новой цене! Зайди в пункт "заказы" и проверь

и я из-за этого малехо переполох сделал...   хотя таки 1 позицию сняли (самую дешёвую из одного артикула)

[Pogranec]

Мне интересно когда вы начнете нормально работать? Смотрю, что с момента запуска не сделано ровно ничего, что бы облегчило работу с вами. Одни оправдания. Ни звонков, ни смс, ни чего, что сообщает о прибытии запчастей. Больше того сроки доставки зачастую высосаны с пальца. Разочарован в очередной раз...
Доставка 7 дней и что вы думаете через 9 дней? Правильно. Ни товара, ни звонков ни сообщений о задержке. Вы свяжетесь со мной чтоб извиниться? Так у меня уже целая колекция извинений...

[SChev]

Мне интересно когда вы начнете нормально работать? Смотрю, что с момента запуска не сделано ровно ничего, что бы облегчило работу с вами. Одни оправдания. Ни звонков, ни смс, ни чего, что сообщает о прибытии запчастей. Больше того сроки доставки зачастую высосаны с пальца. Разочарован в очередной раз...
Доставка 7 дней и что вы думаете через 9 дней? Правильно. Ни товара, ни звонков ни сообщений о задержке. Вы свяжетесь со мной чтоб извиниться? Так у меня уже целая колекция извинений...

Удивительно, что людям надо обьяснять, что на сайтах сроки поставки пишут ориентировочные)
Я заказывал запчасти, доставка 14 дней. Пришло хз через сколько, не считал. На телефоне смска, что доставлено, пришел- оплатил - забрал. Всё как раньше

[sumchik]

Как не прискорбно, но буду прощаться с экзистом. Цены - космос (хотел купить задние аммортизаторы Монро, так цена за пару на 400 грн больше, нежели у подобного магазина с нормальными отзывами с хотлайна), функционал сайта (по сравнению с "доперестроечным") - ниже плинтуса (начиная с отсутствия некоторых распространенных моделей авто), кроме того замечания по косякам не исправляются. Может оно в будущем и поменяется, но сейчас говорю "нет экзисту".

[!Pivas!]

Как не прискорбно, но буду прощаться с экзистом. Цены - космос (хотел купить задние аммортизаторы Монро, так цена за пару на 400 грн больше, нежели у подобного магазина с нормальными отзывами с хотлайна), функционал сайта (по сравнению с "доперестроечным") - ниже плинтуса (начиная с отсутствия некоторых распространенных моделей авто), кроме того замечания по косякам не исправляются. Может оно в будущем и поменяется, но сейчас говорю "нет экзисту".

Та да.

Если раньше заходил в первую очередь на Экзист, то сейчас в последнюю. Или вообще не захожу потому, что знаю итог: не комфортно, фото нет, цены на порядок дороже.... 

[www.Exist.ua]

Мне интересно когда вы начнете нормально работать? Смотрю, что с момента запуска не сделано ровно ничего, что бы облегчило работу с вами. Одни оправдания. Ни звонков, ни смс, ни чего, что сообщает о прибытии запчастей. Больше того сроки доставки зачастую высосаны с пальца. Разочарован в очередной раз...
Доставка 7 дней и что вы думаете через 9 дней? Правильно. Ни товара, ни звонков ни сообщений о задержке. Вы свяжетесь со мной чтоб извиниться? Так у меня уже целая колекция извинений...

 

У нас доставка считается в рабочих днях. 

 

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Я проверю были ли соблюдены сроки.

 

Благодарю.

Изменено: www.Exist.ua, 17 Октябрь 2017 - 11:09

[Pogranec]

Я проверю были ли соблюдены сроки.

а если небыли - тогда вы извинитесь? не стоит. мне не охота тратить на это время. 

[Black Cat]

 Добрый день.

Подскажите по ситуации - 5 января этого года  по рекомендации менеджера Exist.ua купил Metalcaucho 03632 (расширительный бачок). Поставил его в начале лета этого года. Несколько дней назад полез долить озлаждайку и увидел ржавчину на металлическом кольце в горловине бачка. Ржавчины много, т.е. ей покрыта вся поверхность кольца. Залита была охлаждающая Castrol G11 в нормальном разведении, свежая... Родной бачок безо всякой ржавчины, хотя туда лилась и вода ...

 Магазин, в котором это покупалось уже ликвидирован (на Нижнем Валу). Вопрос - это гарантийный случай (пластик везде целый, но использовать его нельзя)? И какая гарантия на подобные вещи? 

[www.Exist.ua]

Добрый день.
Подскажите по ситуации - 5 января этого года  по рекомендации менеджера Exist.ua купил Metalcaucho 03632 (расширительный бачок). Поставил его в начале лета этого года. Несколько дней назад полез долить озлаждайку и увидел ржавчину на металлическом кольце в горловине бачка. Ржавчины много, т.е. ей покрыта вся поверхность кольца. Залита была охлаждающая Castrol G11 в нормальном разведении, свежая... Родной бачок безо всякой ржавчины, хотя туда лилась и вода ...
 Магазин, в котором это покупалось уже ликвидирован (на Нижнем Валу). Вопрос - это гарантийный случай (пластик везде целый, но использовать его нельзя)? И какая гарантия на подобные вещи?

 
Добрый день.
 
Если следовать исключительно правилам, то гарантия на продукцию Metalcaucho, согласно установленным производителем срокам, 1 месяц или 2000 км (со сроками можно ознакомиться в таблице Гарантийные сроки и условия действия гарантии строка 120, скачать которую можно тут: https://www.exist.ua...ault.aspx?id=26). Но, понимая, что это была рекомендация менеджера (увы, он у нас сейчас не работает, в связи с закрытием офиса), мы изучим вопрос и посмотрим что сможем для Вас сделать.

 

Подскажите, пожалуйста, рекомендация менеджера Вам была дана по телефону или другим способом?

Изменено: www.Exist.ua, 18 Октябрь 2017 - 13:28

[Black Cat]

Подскажите, пожалуйста, рекомендация менеджера Вам была дана по телефону или другим способом?

К сожалению по телефону - спросил, что он посоветует, менеджер посоветовал данную позицию, сказав что на нее нареканий не было вообще и только положительные отзывы...

[www.Exist.ua]

К сожалению по телефону - спросил, что он посоветует, менеджер посоветовал данную позицию, сказав что на нее нареканий не было вообще и только положительные отзывы...

 

По телефону - это, скорее, к счастью, т.к. у нас ведется запись разговоров и совет менеджера мы бы прослушали. Но странно то, что есть записи, датированные месяцем до этого заказа и двумя месяцами после. А этой записи я не вижу.

 

В любом случае - это детали, которые могут повлиять на решение лишь косвенно. Дайте, пожалуйста, нам время (ориентировочно, сутки), что б мы могли рассмотреть вопрос и принять решение.

[Black Cat]

5 января я заказ забрал, так что разговор, скорее всего, был в декабре.

Дайте, пожалуйста, нам время (ориентировочно, сутки), что б мы могли рассмотреть вопрос и принять решение.

Конечно.

Изменено: Black Cat, 18 Октябрь 2017 - 14:12

[www.Exist.ua]

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA вітає всіх, хто небайдужий до автівок, з Днем автомобіліста!
До цього дня ми підготували невелике випробування. Ті, хто його пройдуть, візьмуть участь у розіграші різноманітних призів: від ліхтарика до денних ходових вогнів.
Щоб грати, натисніть на посилання: http://prg.exist.ua/driver-day/
Гра триває з 27.10.17 по 02.11.17. Розіграш відбудеться 03.11.17 за допомогою сервісу Random.org
Гра почалась. Успіхів!

[ne_mi]

Как можно зайти в ваш "Оригинальный каталог OPEL" 

если Поиск по VIN не дал результатов

[komatoz]

Как можно зайти в ваш "Оригинальный каталог OPEL"
если Поиск по VIN не дал результатов

никак, зайди на elcats.ru а номкра потом руками впишеш

Надіслано від мого SM-A710F, використовуючи Tapatalk

[www.Exist.ua]

03.11.відбувся розіграш призів серед учасників гри "Доведи, що вмієш паркуватись"

Переможцями* стали:
ДХВ
3 967 Мельник Володимир м. Нововолинськ
Сертифікати на 1000 грн у інтернет-магазині EXIST.UA:
5 592 Гура Олег м. Київ
5 649 Неглядов Олександр м.Тернопіль
711 Вовчук Богдан м. Вінниця

Рюкзак:
11 737 Курило Олексій м. Суми
14 771 Ольшевський Сергій м. Миколаїв
4 847 Товкачевський Констянтин м. Київ
1 548 Бідюк Павло м. Львів
13 042 Тимошенко Олександр м. Київ

USB зарядка:
12 229 Голубев Павло м. Київ
11 103 Матусовський Олександр м. Львів
9 267 Лисянський Максим м. Суми
8 722 Пустовіт Юрій м. Київ
11 804 Бойко Ігор м. Харків

Мультитул:
2 188 Озорович Андрій м. Івано-Франківськ
7 072 Кліменко Анатолій м. Київ
12 343 Гергель Роман м. Київ
6 289 Висаріон Роман м. Одеса
11 863 Жиленко Дмитро м. Харків

Ліктарик:
650 Тепляков Максим м. Одеса
2 983 Василевський Михайло м. Одеса
9 517 Негой Олександр м. Київ
5 886 Грабар Тарас м. Тернопіль
8 355 Яковець Олександр м. Київ

Вітаємо переможців!
Скріни результатів розіграшу розміщено на нашій сторінці у Фейсбук

* Якщо переможця за результатами Random.org не вдалося ідентифікувати, до вибірки попадав наступний за списком учасник.

[shur@]

03.11.відбувся розіграш призів серед учасників гри "Доведи, що вмієш паркуватись"

говно/акция...

[www.Exist.ua]

говно/акция...

Что именно Вам показалось неправильным?

[vlad9201]

Что именно Вам показалось неправильным?

Понял, что не умеет парковаться   

[Serjinio]

Понял, что не умеет парковаться

[shur@]

Что именно Вам показалось неправильным?

Понял, что не умеет парковаться

у мну даже не загрузилось ничего   а квест я и сам для них могу придумать, типа, найди дешевле, и сделай от этой цены скидку - и Я ВАШ

[ne_mi]

Как можно зайти в ваш "Оригинальный каталог OPEL" 

если Поиск по VIN не дал результатов

Ничего не выиграл и www.Exist.ua  не отвечает.

[www.Exist.ua]

Ничего не выиграл и www.Exist.ua 

 не отвечает.

Относительно выигрыша - у вас еще будут шансы. Это, уверяю, не последняя акция.

По тому вопросу, что нет Вашего авто в оригинальном каталоге: мы дополняем каталоги, но когда именно в них окажется Ваше, сказать не можем. Планируем к марту следующего года закончить наполнение.
Пока можно воспользоваться помощью наших сотрудников и делать запросы по VIN: https://www.exist.ua...n/NewQuery.aspx

[!Pivas!]

Ооочень редко но бывает. Взял пару ориг (VAG). сайлентблоков по хорошей цене. Минимальная цена, что в Киеве видел 850, на Экзист 510. Минимальная цена, что в других городах 480 с копейками + доставка.

По больше бы таких позиций с приятными ценами.  

[shur@]

!Pivas!, скажи артикул, скажу где дешевле   а по факту, да, проскакивают "шаровые" позиции, заказую... на следующий день звонят и грят сорри, НЕТУ...

[www.Exist.ua]

Ооочень редко но бывает. Взял пару ориг (VAG). сайлентблоков по хорошей цене. Минимальная цена, что в Киеве видел 850, на Экзист 510. Минимальная цена, что в других городах 480 с копейками + доставка.
По больше бы таких позиций с приятными ценами.

Да, бывают такие предложения.

Они, конечно, быстро раскупаются (тем более VAG). Но если успеть - приятно.

Спасибо за отзыв.

[!Pivas!]

Кстати, вспомнил. В начале зимы оформлял страховку (ГО). При оформлении страховки на счет зачислялось 200 + грн. Это была бы скидка при следующей покупке каких-то товаров\зч на сайте. Мой счет отображается на сайте = 0. Куда делись это 200 или 250 грн? 

[www.Exist.ua]

Кстати, вспомнил. В начале зимы оформлял страховку (ГО). При оформлении страховки на счет зачислялось 200 + грн. Это была бы скидка при следующей покупке каких-то товаров\зч на сайте. Мой счет отображается на сайте = 0. Куда делись это 200 или 250 грн? 

Вы повторно регистрировались?

[!Pivas!]

Вы повторно регистрировались?

Нет, заходил как и раньше.

[www.Exist.ua]

Нет, заходил как и раньше.

Сейчас проверим.

[www.Exist.ua]

Нет, заходил как и раньше.

У Вас была сумма бонусов 245 грн. Она оставалась на старом номере договора (он изменился, когда Вы сменили офис продаж).

Сейчас ее перенесли на Ваш текущий номер и Вы должны уже увидеть эту сумму у Вас на балансе.

[-akaDemik-]

завтра до -30% типа черная пятница

интересно, цены со скидкой опять сразу не будут отображаться?

[www.Exist.ua]

Чорна п’ятниця у EXIST.UA
Вже завтра!

Подробиці

 

интересно, цены со скидкой опять сразу не будут отображаться?

Будут