3764 ответов в теме

[www.Exist.ua]

vlad9201, чесно кажучи, вони на сайті так й писали, замовлення буде доставлено 3 жовтня, чекайте повідомлення
мені то воно не кортить, але якщо до сьогодні ніяких повідомлень отримав, то невідомо чи взагалі буде ця деталь

Шановний -akaDemik-.

 

Перепрошуємо за затримку замовлення.
Сьогодні з Вами зв'язався наш співробітник та повідомив коли замовлення буде готове до видачі.

[-akaDemik-]

Сьогодні з Вами зв'язався наш співробітник та повідомив коли замовлення буде готове до видачі.

так, сказали що у вівторок буде готово до видачі, тобто на тиждень більше ніж було зазначено при замовленні

добре що мені це не терміново, але треба ставити реальні строки

[www.Exist.ua]

так, сказали що у вівторок буде готово до видачі, тобто на тиждень більше ніж було зазначено при замовленні
добре що мені це не терміново, але треба ставити реальні строки

 
Ми розуміємо, що затримки є вкрай неприємними та робимо все можливе аби таке траплялося якомога рідше, але, задля справедливості: строки у нас на сайті вказані як очікувані (так і написано) і, до того ж є договір публічної оферти, де п.2. СТРОКИ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ більш детально та чітко описує саме строки.

Изменено: www.Exist.ua, 05 Октябрь 2018 - 13:52

[ALEXAШКА]

Случайно зашёл на экзисте и увидел, что появилось моё маслице, и по приятной цене. Сделайте на сайте у отсутствующего товара, кнопку Сообщить когда появится. А то уже собирался в другом месте брать.

Кстати, масло дешевле чем в дп динамика. Прошлый раз брал тоже дешевле, вроде не пaлёнка.)))

Изменено: ALEXAШКА, 07 Октябрь 2018 - 14:09

[www.Exist.ua]

Случайно зашёл на экзисте и увидел, что появилось моё маслице, и по приятной цене. Сделайте на сайте у отсутствующего товара, кнопку Сообщить когда появится. А то уже собирался в другом месте брать.

Кстати, масло дешевле чем в дп динамика. Прошлый раз брал тоже дешевле, вроде не пaлёнка.)))

 

 

Ваше предложение принято. По возможности будет реализовано на сайте.

Относительно масла, хочу уверить, все наши поставщики были тщательно проверены. Не только по маслу, а и по всем товарам нашего магазина мы выступаем за 100% оригинальность и активно боремся с контрафактом на рынке автозапчастей. Ненадежные поставщики очень быстро перестают быть нашими поставщиками. А в сегменте масел были проверены все до единого.

[www.Exist.ua]

Шановні клієнти!

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA виступає надійним партнером для своїх клієнтів.
Усі товари, придбані в EXIST.UA, захищені справжньою гарантією.
А відтепер ми пропонуємо найлояльніші умови, які не мають аналогів в сфері продажу автозапчастин:

- гарантія на товари, що придбані у нас, окрім електричних виробів та автошин, становить мінімум 6 місяців або 20 000 км;
- виробники можуть надавати розширену гарантію згідно власних умов;
- розгляд претензій до товарів ціною до до 3 000 грн. не потребує жодних документів - просто надайте дефектний товар;
- розгляд претензій до товарів ціною більше 3000 грн. потребує, крім дефектного товару, лише заказ-замовлення на встановлення товару на СТО та Акт рекламації від СТО, при цьому рішення приймається на місці;
- усі витрати на пересилку товару для розгляду претензій - за рахунок EXIST.UA.

Подробиці читайте на сайті та запитуйте в спеціалістів відділів продажу.

[ALEXAШКА]

Рано обрадовался. По маслу отказ. Заказал прокладку, отказ. Что у вас там происходит?

[www.Exist.ua]

Минулого місяця відбулося вручення призів по таким акціям:

 

 «КУПУЙ ПОЛІС АВТОЦИВІЛКИ ТА ВИГРАВАЙ ПРИЗИ!» - 3-й розіграш 

 «КУПУЙ ПОЛІС АВТОЦИВІЛКИ ТА ВИГРАВАЙ ПРИЗИ!» - 4-й розіграш 

 Вручення головного призу IPHONE X в акції до Дня Народження EXIST.UA! 

 «ОСВІЖИ СВОЄ АВТО!» 

 «БУМ ПОДАРУНКІВ ВІД PHILIPS» 

 «СУПЕРПРИЗ ВІД UFI!» 

 «ГОТУЙ САНИ ВЛІТКУ!»

[www.Exist.ua]

Рано обрадовался. По маслу отказ. Заказал прокладку, отказ. Что у вас там происходит?

 

Добрый день.

 

Приносим наши извинения. Сейчас уточняем по причинам снятия.

Прокладку Вам перезаказали. Вышло даже чуть дешевле.

[ALEXAШКА]

:-) Спасибо.

[www.Exist.ua]

:-) Спасибо.

 

Получили ответ от поставщика о причине снятия: у него не оказалось этого масла в наличии. Менеджер проверял варианты для перезаказа этого масла, но, к сожалению, на данный момент его нет ни у одного из наших поставщиков. Приносим наши извинения за неудобство.

[Rek]

Рано обрадовался. По маслу отказ. Заказал прокладку, отказ. Что там происходит?

Призы вручают))

[Vadym]

Призы вручают))

Єто тем кто наличие вьіиграл.

[ALEXAШКА]

Получили ответ от поставщика о причине снятия: у него не оказалось этого масла в наличии. Менеджер проверял варианты для перезаказа этого масла, но, к сожалению, на данный момент его нет ни у одного из наших поставщиков. Приносим наши извинения за неудобство.

Ну ничего. Как раз возникли более важные дела. Но квадрокоптер хотел выиграть и летать у соседских окон.)))

Призы вручают))

Я сразу не понял.)))

Изменено: ALEXAШКА, 09 Октябрь 2018 - 21:36

[www.Exist.ua]

Нова акція від VALEO та EXIST.UA!

Купуй щітки склоочисника VALEO, гарантовано отримуй фірмовий KEY-HOLDER

та ставай учасником розіграшу цінних подарунків!

Акція діє з 09.10.2018 по 09.11.2018

 Детальніше

[ALEXAШКА]

Экзист, вы меня расстраиваете.))) Приехал за перезаказаной прокладкой, она без картонки (шок! ) просто паранитовая прокладка для поддона кпп сама по себе, ребята говорят - мы проверяли. Смотрю, в одном месте залом. Перезаказал опять.

[www.Exist.ua]

Экзист, вы меня расстраиваете.))) Приехал за перезаказаной прокладкой, она без картонки (шок! ) просто паранитовая прокладка для поддона кпп сама по себе, ребята говорят - мы проверяли. Смотрю, в одном месте залом. Перезаказал опять.

 

 

 Приносим извинения, сейчас уточняем, как такое могло произойти.

[-akaDemik-]

Приносим наши извинения.

продублюйте ще раз...

своє замовлення чекав 3 тижні, але в кінцевому залишку виявилось, що постачальник не відправив мою деталь, тому exist запропонував аналог... хоча цей аналог можна було замовити вже давно та не годувати пустими обіцянками

тому мій відгук:

+ ввічливе спілкування

- не сама вигідна ціна

- не дотримуються термінів замовлення

[www.Exist.ua]

продублюйте ще раз...

своє замовлення чекав 3 тижні, але в кінцевому залишку виявилось, що постачальник не відправив мою деталь, тому exist запропонував аналог... хоча цей аналог можна було замовити вже давно та не годувати пустими обіцянками

тому мій відгук:

+ ввічливе спілкування

- не сама вигідна ціна

- не дотримуються термінів замовлення

 

Нам дуже прикро, що виникла подібна ситуація. Частково вона пов'язана і з форматом нашої роботи: ми працюємо з постачальниками та наявністю деталей на їх складах, а не на наших, тому оперуємо інформацією, наданою постачальниками. Тим не менш, ми розуміємо, що повністю несемо відповідальність перед Вами, перед нашим Клієнтом. З Вами зв'язався наш співробітник та озвучив варіанти перезамовлення деталі. На жаль, деталь того виробника, що була в замовленні, можливо було перезамовити лише з терміном більше тижня. Тому був запропонований інший аналог з терміном очікування 1 день та його уцінкою до вартості Вашого першого замовлення. Усі варіанти були Вам озвучені та оформлене перезамовлення за Вашою згодою. Ми вдячні Вам за розуміння, та за зворотній зв'язок. І так, готові продублювати: Ще раз приносимо наші вибачення за незручності. У разі виникнення будь-яких питань ми завжди готові Вам допомогти та прикладемо максимум зусиль у вирішенні питання. 

[ALEXAШКА]

Приносим извинения, сейчас уточняем, как такое могло произойти.

Еду за рулём. Звонит менеджер - Ваш заказ в офисе))). Я говорю уже был в у вас в офисе. А спасибо досвидания. Э... Алло. Алло..... Так и не успел ему сказать дальше. Перезваниваю, девушка сказала вам перезвонят. На сайте числится как Выдано. Кому выдано?

[Rek]

www.Exist.ua,  с завидным постоянством добавляет новые оттенки к слову "некомпетентность" 

Изменено: Rek, 10 Октябрь 2018 - 16:18

[vlad9201]

Кому выдано?

 

тебе

Я уже был в у вас в офисе.

[ALEXAШКА]

Разговаривал с менеджером, ждет фото новой прокладки от поставщика.

тебе

По поводу выдано, сказали что деньги на балансе, и что всё правильно написано в статусе заказа. Я ожидал увидеть там Возврат или Отмена. Но никак не выдано. Зачем так путать?

Менеджер говорит, поставщик в этот раз не тот что додумался прокладку отправлять как лаваш.

[Manager]

www.Exist.ua,  с завидным постоянством добавляет новые оттенки к слову "некомпетентность" 

расслабься. пишут же - очень ценят и очень сожалеют.

[Rek]

Разговаривал с менеджером, ждет фото новой прокладки от поставщика.

Напоминает анекдот.

Спойлер

Москва.80-й год. Дефицит всего, но в преддверии Олимпиады продавцам

запрещено говорить, что чего-то нет. В магазин заходит дама и спрашивает
перчатки. Перчаток, конечно, нет и продавец начинает выкручиваться: А
какие перчатки вам нужны - кожаные, шерстяные или лайковые?
- Кожаные.
- А из какой кожи - свиной, телячьей?
- Из свиной.
- А какого цвета?
- Коричневые, под цвет пальто.
- Тогда приносите пальто, мы вам подберем.
Тут вмешивается стоящий рядом мужчина:
- Дамочка, не верьте им - я уже и жопу показывал и унитаз приносил - НЕТ
У НИХ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ!!!

[www.Exist.ua]

Разговаривал с менеджером, ждет фото новой прокладки от поставщика.

По поводу выдано, сказали что деньги на балансе, и что всё правильно написано в статусе заказа. Я ожидал увидеть там Возврат или Отмена. Но никак не выдано. Зачем так путать?

Менеджер говорит, поставщик в этот раз не тот что додумался прокладку отправлять как лаваш.

 

Возврат пока не проведен. Он принят. Требуется некоторое время, что б провести документально и по системе.

 

приносим наши извинения.

[Vadym]

для добавления машиньі нужно заполнить кучу полей зачем? почему нельзя просто вин внести?

 

пошел искать опелевское масло -> фильтранул по 5л опеля -> вьідало список из 2 -> пишет что нет в наличии и никуда не переходит. хотя если в поиск вбить код то масло показьівает и в наличии есть два вида

[www.Exist.ua]

для добавления машиньі нужно заполнить кучу полей зачем? почему нельзя просто вин внести?

 

пошел искать опелевское масло -> фильтранул по 5л опеля -> вьідало список из 2 -> пишет что нет в наличии и никуда не переходит. хотя если в поиск вбить код то масло показьівает и в наличии есть два вида

 

Добрый день.

 

Отправим сотрудникам, которые занимаются каталогами.
Подскажите, пожалуйста, какие артикула Вы вбиваете? 

[Vadym]

Иногда память пропадает

[www.Exist.ua]

Vadym, благодарю.

Уже в работе.

 

Относительно того, что выбивает из учетной записи: выйдите и снова войдите в учетку. Должно помочь. 

[Vadym]

Vadym, благодарю.
Уже в работе.

Относительно того, что выбивает из учетной записи: выйдите и снова войдите в учетку. Должно помочь.

Не вьібивает. Просто забьівает как меня звать )
Иногда. Потом вспоминает.

Изменено: Vadym, 10 Октябрь 2018 - 17:54

[www.Exist.ua]

Автострахування

 

Однією із актуальних потреб автовласників є автострахування. Наприклад, автоцивілка є обов’язковим видом страхування, без якої не варто виїжджати взагалі. Крім того, є інші види страхування, наприклад, страхування добровільної відповідальності, КАСКО, Зелена карта для виїжджаючих за кордон. Для наших клієнтів ми відібрали декілька надійних страхових компаній, які пропонують увесь спектр полісів автострахування. Наші спеціалісти відділів продажу нагадають про наближення терміну закінчення полісу, запропонують вигідні умови страхування згідно із побажаннями клієнта та оформлять поліс, який можна отримати в одному із 33 офісів продажу по всій країні або Новою Поштою.

Це зручно і надійно.

[-akaDemik-]

для добавления машинь

До речі, коли дзвонила менеджер, вона запитувала про автомобіль, на який потрібно мені запчастина, та вказала МВ, хоча в моєму профілі жодного авто зараз. Потім згадав що колись друг шукав якусь запчастину, я попросив його він-код та додав у профілі екзіста, поряд зі своєю Астрою. Я так зрозумів що у менеджерів є інформація у кого який автомобіль у профілі, але воно зникло для звичайних користувачів

[www.Exist.ua]

До речі, коли дзвонила менеджер, вона запитувала про автомобіль, на який потрібно мені запчастина, та вказала МВ, хоча в моєму профілі жодного авто зараз. Потім згадав що колись друг шукав якусь запчастину, я попросив його він-код та додав у профілі екзіста, поряд зі своєю Астрою. Я так зрозумів що у менеджерів є інформація у кого який автомобіль у профілі, але воно зникло для звичайних користувачів

 

Доброго дня.

В більшості випадків ці дані дійсно є, адже база збережена. Також є і інформація по замовленням. Але справа в тому, що коректно ВІН на новому сайті не ідентифікується. Нюансів, чесно кажучи, не знаю, адже не є профі в роботі з БД. За бажанням, можу уточнити.

Якщо потрібно, можу за запитом, до ПП поскидати ті ВІН, які у нас прив'язано до облікового запису. 

[Vadym]

а як взагалі добавити машину по віну в гараж?