267 ответов в теме

[Paho]

в субботу был на Столичке. Поменял передние тормозные колодки и сразу переобулся на летние диски и резину. Остался доволен. Особенно понравилось, что был записан на 14,00, приехал так машину в 14,00 и загнали в цех.
Спасибо менеджеру Антону и мастерам

[Demon]

Первый раз попытался записаться на ТО а не приехать как обычно сюрпризом и пройти... оказалось что все занято до воскресенья... перезвонили, любезно согласились узнать не снимут ли меня с гарантии за перепробег ибо до максимальной отметки осталось 200 км которые я за сегодня завтра проеду... а обслужить смогут только в воскресенье :)

[Nadushka]

Demon, плохая идея записаться мы как записывамся так все долго, а в эту субботу приехали дворник купить, а заодно и круиз поставили.

[Demon]

Так отож... никогда не писался всегда без проблем... а тут решил записаться и на тебе... 200 км осталось до максималки... но уже перезвонили, мол гарантийщики сказали что плохо конечно но мол не смертельно...

[Piter]

Менял на Столичке задние амморты по гарантии. После замены прошли они 9 тыщ и уже начали подтекать, причем оба сразу. Есть подозрение что поставили б/у-шные, та это и не подозрение а почти уверенность. Самое интересное что бесплатно поменяли один, за второй заплатил как за новый, и еще интереснее что гарантия уже закончилась. Так-шо еще один жирный минус столичке, которая ставит б/у-шные запчасти.

[Nadushka]

Менял на Столичке задние амморты по гарантии. После замены прошли они 9 тыщ и уже начали подтекать, причем оба сразу. Есть подозрение что поставили б/у-шные, та это и не подозрение а почти уверенность. Самое интересное что бесплатно поменяли один, за второй заплатил как за новый, и еще интереснее что гарантия уже закончилась. Так-шо еще один жирный минус столичке, которая ставит б/у-шные запчасти.

альтернативный сервис с гарантией?

[Piter]

альтернативный сервис с гарантией?

К чему вопрос?

[Nadushka]

К чему вопрос?

вопрос лучшего сервиса, гарантийного конечно же. мы же тут делимся информацией

[Piter]

вопрос лучшего сервиса, гарантийного конечно же. мы же тут делимся информацией

Информацией я поделился: столичка - на**щики и халтурщики.. На других оф. СТО не доводилось бывать, поэтому есть-ли хуже чем столичка не знаю

[Анна_GTC]

Piter, поедь на другие посмотри.....
у меня со столичкой вообще проблем нет....а проблемы и похлеще амортизаторов были
и без записи приезжала....
всё быстро, качественно и вежливо...

[Scrip]

Менял на Столичке задние амморты по гарантии. После замены прошли они 9 тыщ и уже начали подтекать, причем оба сразу. Есть подозрение что поставили б/у-шные, та это и не подозрение а почти уверенность. Самое интересное что бесплатно поменяли один, за второй заплатил как за новый, и еще интереснее что гарантия уже закончилась. Так-шо еще один жирный минус столичке, которая ставит б/у-шные запчасти.

Почти уверенность не есть доказательством. С нашими дорогами может многое что выйти из строя...

[Piter]

Почти уверенность не есть доказательством. С нашими дорогами может многое что выйти из строя...

Конечно доказать я ничего не смогу, да и не пытаюсь, просто сам факт - не могут новые аммортизаторы оба потечь после 9 тысяч пробега. Дороги - в ямы не влетал, по бездорожью не гонял, думаю дороги тут нипричем.

Piter, поедь на другие посмотри.....
у меня со столичкой вообще проблем нет....а проблемы и похлеще амортизаторов были
и без записи приезжала....
всё быстро, качественно и вежливо...

Раньше я тоже был о столичке хорошего мнения, делал у них ТО пока на гарантии был.
Ну вот еще пример - приехал к ним, говорю: че-то звук какой-то нехороший, думаю колодки тормозные пора менять, посмотрите?
Посмотрим! Сделаем диагностику ходовой!
Нафига диагностику, я ж говорю посмотрите только колодки?
У нас так положено!
Ну рас положено, так положено...
Итог - все у вас хорошо, колодки в норме! Заплатите за диагностику 70 гривен и свободны!
Но блин, звук-то никуда не пропадает. В общем поехал я на СТО возле гаража у себя, оказалось что колодок там осталось миллиметра по 3... Там-же я их и поменял. Вывод - на столичке не то что диагностику ходовой, а похоже вообще машину не смотрели. Такая вот диагностика по-столичному.

[Demon]

Собственно прохожу ТО, что сказать - все как всегда, куда и кто меня записывал непонятно, но приняли без проблем правда сказали что надо немного подождать пока мастер освободится.
Пока без скидок, развала, фильтра салона и компьютерной диагностики насчитали 1700 грн. Потом как всегда эпопея с маслом, на разлив у них закончилось, в канистрах по 2 и 4 литра нету, вынесли 5 штук литрового, сказал что мне столько не слазит а на долив есть в багажнике, попросили мастера оставшееся после ТО масло вернуть на склад.
Хорошо что масло не выпускают в 100 граммовых упоковках :)
Воющем пока проходит все гладко :)

Изменено: Demon, 25 Апрель 2010 - 15:32

[warlock82]

Дима, турбину тебе должны были менять???

[Demon]

пока про турбину не вспоминаю... моя свистит но шум не усилился... так что пока подожду... просто боюсь что с нашими специалистами потом бока полезут

[igor_kv]

Есть подозрение что поставили б/у-шные, та это и не подозрение а почти уверенность.

ну это не новость....... а новые списаные на твою машину потом продадут.....

[Demon]

Собственно по ТО
усе обошлось в 1450 грн
можно было на 100 рублей и дешевле т.к. записали 3 часа работ а реально потратили меньше 2-х
ходовую по кругу смотрели раза 2... вроде все ОК
ну а вообще конечно руководству столички надо пересмотреть подход к клиентам и оптимизировать работу сотрудников... 1 человек стоит, 2 смотря - вот так делали мне ТО.

[nero]

Собственно по ТО
усе обошлось в 1450 грн
можно было на 100 рублей и дешевле т.к. записали 3 часа работ а реально потратили меньше 2-х
ходовую по кругу смотрели раза 2... вроде все ОК
ну а вообще конечно руководству столички надо пересмотреть подход к клиентам и оптимизировать работу сотрудников... 1 человек стоит, 2 смотря - вот так делали мне ТО.

дык а че им три часа то делать там??? вот и тянут времечко..

[MaxL]

можно было на 100 рублей и дешевле т.к. записали 3 часа работ а реально потратили меньше 2-х

Реально потраченное время тут не причем. Время на работы определяется по Labor Time Standards. Там указаны временные рамки замены деталей. По ним и выставляется счет. Ну а если работник справился раньше это только ему плюс.

[warlock82]

Реально потраченное время тут не причем. Время на работы определяется по Labor Time Standards. Там указаны временные рамки замены деталей. По ним и выставляется счет. Ну а если работник справился раньше это только ему плюс.

+1

[Guess]

такое ощущение, что пост 124 и 125 оставлен работниками Столички

[MaxL]

такое ощущение, что пост 124 и 125 оставлен работниками Столички

Не-не-не. Нащот себя сразу скажу: к Столичке отношение имею тока как клиент.
А то, как считают знаю, потому как 5 лет механником на различных СТО проработал, включая и охвициалофф

[Scrip]

Очередной + к Столичке... Прошел ТО3, все быстренько, качественно, все расходники и остатки масла аккуратненько сложены в багажнике...
ПРи этом в зоне отдыха крутили "О чем говорят мужчины", а после него - "Охота на бывшую" с Анистон.. :)))

[Yur@]

Очередной + к Столичке... Прошел ТО3, все быстренько, качественно, все расходники и остатки масла аккуратненько сложены в багажнике...
ПРи этом в зоне отдыха крутили "О чем говорят мужчины", а после него - "Охота на бывшую" с Анистон.. :)))

Рус сколько стоит ТО 3 - мне чз 2 тык делать

[Scrip]

Рус сколько стоит ТО 3 - мне чз 2 тык делать

1300 грн.

[Guess]

Рус, сколько заняло по-времени?) ТО стандартное?

[Scrip]

Рус, сколько заняло по-времени?) ТО стандартное?

ТО стандартное, по времени - 2 часа.

[Guess]

ну значит на Столичке как кому повезёт

[машинист метро]

да сейчас везде проблемы с гарантийными сто .....он куму уже 2й месяц акцент сделать не могут ..голову морочать а теперь сказали что вообще незнают когда сделают ибо хюндай не присылает им запчасти...так судится будет дабы деньги или машину новую дали.

теперь и на то страшно ездить так как деньгу берут огог а что там сделат никто не знает....колодки не меняют масло наполовину слили и в старое новое долили...капец полный!

Изменено: машинист метро, 30 Апрель 2010 - 12:16

[Demon]

Дима, турбину тебе должны были менять???

собственно я на СТО, скрестив пальци сдал свою ласточку на замену турбины. По ТИС (11-дцать страниц мануала) должны будут вместе с заменой турбины менять штук 8 прокладок и несколько литров новых болтов но... в наряде числилась только одна турбина и одна прокладка... думаю что все остальное будет водружено назад с моей машинки
Собственно жду что из этого получится :(

[Лысый]

собственно я на СТО, скрестив пальци сдал свою ласточку на замену турбины. По ТИС (11-дцать страниц мануала) должны будут вместе с заменой турбины менять штук 8 прокладок и несколько литров новых болтов но... в наряде числилась только одна турбина и одна прокладка... думаю что все остальное будет водружено назад с моей машинки
Собственно жду что из этого получится :(

могу на столичке поинтересоваться "у своих" на столичке.

[nero]

собственно я на СТО, скрестив пальци сдал свою ласточку на замену турбины. По ТИС (11-дцать страниц мануала) должны будут вместе с заменой турбины менять штук 8 прокладок и несколько литров новых болтов но... в наряде числилась только одна турбина и одна прокладка... думаю что все остальное будет водружено назад с моей машинки
Собственно жду что из этого получится :(

ТИС правду говорит..а делает столичка

[Demon]

Все течет все изменяется - кроме работы столички
Записали вчера на 11, приехал в 10, в 12:30 машина все еще стояла на улице, при том что сказал что собираюсь её сегодня забрать а по ТИСУ работ на 3,5 часов. Плюнул, поехал на страусинную ферму с друзьями. Вернулся в 4 часа, машина уже стояла разобранная и как раз ставили турбину, мастер сказал что до 18:00 должен успеть, я естественно в очередной раз выразил надежду дождаться машину, съездил искупался и вернулся к 18:00... не смотря на то что в воскресенье СТО работает до 18:00 и мастер и менеджер остались и в 18:40 я всетаки получил свой трактор :)
Турбина не свистит но... загорелся чек и сегодня я снова на Столичке. В 9:00 машину загнали электрику и тот высмотрел ошибки Теком... проблема с температурой топливной жидкости и кондером, сказали мне что проблемы в проводке... перегнали на подъемник, подняли помотрели и забыли про нее, подошел к менеджеру и попросил объяснить почему с машиной уже минут 30-40 никто не работает - чему он был несказанно удивлен и пошел разбираться. Незнаю как и кто и что, но сейчас с машиной играется дядька в чистой одежде, явно не рядовой работник столички - вобщем жду результата :(

[Guess]

если гарантийное авто - играть по правилам официалов смысл есть, в противном случае - зачем платить больше

[Demon]

Собственно "человек в штатском" все поправил :) за что ему огромное спасибо :)
Видно было что он знает свое дело и в отличии от мастеров не ходил руки в брюки а реально работал :)
Все ожило. ошибки пропали и кондер заработал так что вместо обычных 21 пришлось выставить 23 градуса :)

итог - турбина не воет - машина ездит :) будем надеяться что больше "побочных эффектов" замены турбины не будет

если гарантийное авто - играть по правилам официалов смысл есть, в противном случае - зачем платить больше

Авто гарантийное, все сделали абсолютно бесплатно
по поводу зачем платить больше... есть некоторые моменты которые таки проще сделать у официалов... например починить трактор :) редкие СТО берутся за починуку вектровского дизеля... да и мастеров по ним практически нет